Regulamin kart podarunkowych

Regulamin Kart Podarunkowych Szkoły Haftu

Z tego regulaminu dowiesz się jak korzystać z oferowanych przez nas Kart Podarunkowych Szkoły Haftu (w skrócie KPSH). Naszym celem jest jak najwygodniejsze korzystanie z kart podarunkowych oferowanych przez nas. Poniżej dowiesz się:

• Czym są karty podarunkowe Szkoły Haftu;
• W jaki sposób można je nabyć;
• Jak zrealizować zakup przy wykorzystaniu karty podarunkowej;
• Jaki jest termin ważności karty podarunkowej;
• Jak możesz złożyć reklamację lub odstąpić od umowy zawartej na odległość.

Czym są Karty Podarunkowe Szkoły Haftu

1. Karty Podarunkowe Szkoły Haftu umożliwiają Ci nabycie towarów sprzedawanych w sklepie internetowym Sklep Szkoły Haftu, dostępnym pod adresem https://sklep.szkolahaftu.pl, do wysokości wartości środków pieniężnych, za które KPSH zostały nabyte.
2. KPSH są bonami na okaziciela – możesz sprezentować kartę dowolnej osobie.
3. KPSH występuje w formie elektronicznej, w postaci 16-znakowego kodu w formacie XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, gdzie w miejscu znaku X występuje litera lub cyfra.
4. KPSH nie są instrumentami płatniczymi, w tym kartami płatniczymi.

Jakie są szczegółowe zasady korzystania z KPSH

1. KPSH mogą być użyte do zakupów towarów i usług, których sprzedawcą jest Mateusz Duchniak, prowadzący działalność gospodarczą pod numerem NIP: 7962826913. KPSH nie mogą być użyte do zakupów produktów od innych sprzedawców niż Mateusz Duchniak.
2. KPSH mogą być nabyte i zrealizowane tylko w sklepie internetowym: Sklep Szkoły Haftu pod adresem https://sklep.szkolahaftu.pl.
3. Do nabycia oraz zrealizowania KPSH nie jest potrzebne konto użytkownika w Sklepie Szkoły Haftu.
4. Zakupy w Sklepie Szkoły Haftu wymagają opłacenia zamówienia z góry (sposób płatności „z góry”).
5. KPSH może być wykorzystana wielokrotnie.
6. Każda KPSH posiada oddzielne saldo.
7. Saldo środków pozostałych na karcie wyświetlane jest w momencie składania zamówienia w formularzu zamówienia.
8. Po zrealizowaniu zamówienia (i w każdym innym momencie) saldo KPSH możesz sprawdzić, pisząc do nas wiadomość na adres: info@szkolahaftu.pl i podając pełny numer Twojej karty. Na Twoje zapytanie odpowiemy w przeciągu do 48 godzin (zazwyczaj dużo szybciej). W temacie wiadomości wpisz: Sprawdzenie salda KPSH.
9. W ramach jednego zamówienia możesz zrealizować dowolną ilość posiadanych KPSH, poprzez dodanie ich przyciskiem „UŻYJ KARTY PODARUNKOWEJ” po uprzednim wpisaniu numeru karty w pole „Numer karty podarunkowej”. Salda kart zostaną zsumowane i wykorzystane zgodnie z opisem w formularzu zamówienia.
10. W przypadku złożenia zamówienia na kwotę niższą niż aktualna wartość nominalna KPSH, cena zostanie pokryta ze środków dostępnych na KPSH. Nie otrzymasz reszty w gotówce, a pozostała część środków pozostanie do Twojej dyspozycji na KPSH aż do upływu jej ważności.
11. W przypadku złożenia zamówienia na kwotę wyższą niż aktualna wartość nominalna KPSH, cena zostanie pokryta ze środków dostępnych na KPSH do pełnej wartości nominalnej (salda), a w pozostałym zakresie płatność zostanie zrealizowana z wykorzystaniem innych, dostępnych w momencie składania zamówienia form płatności w Sklepie Szkoły Haftu. W przypadku, gdy pozostałą część środków dopłacasz w formie przelewu tradycyjnego, zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu środków na naszym koncie bankowym.

Ważność KPSH

1. Możesz posługiwać się KPSH wielokrotnie aż do wyczerpania jej wartości lub do upływu jej terminu ważności.
2. Karta jest ważna przez okres 12 miesięcy od daty dziennej jej zakupu. Przykładowo, Karta zakupiona dnia 10 grudnia 2024 r. będzie ważna do 10 grudnia 2025 r. do godziny 23:59:59. Po tym dniu utraci ona swoją ważność – nie będzie mogła być użyta do zakupów 11 grudnia 2025 r.
3. W każdym momencie możesz sprawdzić termin ważności oraz aktualny stan wykorzystania KPSH. Możesz to zrobić, pisząc do nas wiadomość na adres: info@szkolahaftu.pl i podając pełny numer Twojej karty. Na Twoje zapytanie odpowiemy w przeciągu do 48 godzin (zazwyczaj dużo szybciej). W temacie wiadomości wpisz: Sprawdzenie ważności/salda KPSH
4. W rzadkim przypadku, gdy ważność Twojej karty będzie kończyć się w ciągu mniej niż 48 godzin od otrzymania przez nas prośby o sprawdzenie terminu ważności, przedłużymy jednorazowo ważność Twojej karty o 48 godzin i w wiadomości zwrotnej podamy ostateczny termin ważności KPSH.
5. Poza przypadkiem opisanym w p.4, termin ważności karty nie może być przedłużony.

Jak i gdzie mogę kupić KPSH

1. Karta Podarunkowa Szkoły Haftu sprzedawana jest na odległość za pośrednictwem Sklepu Szkoły Haftu, w witrynie https://sklep.szkolahaftu.pl.
2. Aby kupić KPSH, należy być pełnoletnią osobą fizyczną, prawną lub jednostką organizacyjną, która nie posiada osobowości prawnej, a której ustawa przyznaje zdolność prawną.
3. Kupując KPSH, zobowiązujesz się do przekazania sprzedawcy (Mateusz Duchniak, NIP: 7962826913) środków pieniężnych w kwocie równej wartości nominalnej nabywanej/nabywanych KPSH, przy użyciu dowolnej dostępnej na ten moment w Sklepie Szkoły Haftu metody płatności.
4. Nie możesz zakupić KPSH przy użyciu innej KPSH.

Jak mogę złożyć reklamację dotyczącą KPSH

1. Reklamację związaną z zakupem lub działaniem KPSH możesz złożyć bezpośrednio do sprzedawcy, pocztą elektroniczną na adres: info@szkolahaftu.pl lub pisemnie na adres siedziby sprzedawcy: Mateusz Duchniak, ul. 11 Listopada 79/81 lok. 33 26-615 Radom.
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane umożliwiające Twoją identyfikację i udzielenie odpowiedzi na reklamację, tj. co najmniej:
   – imię i nazwisko albo nazwa nabywcy;
   – e-mail osoby obdarowanej;
   – adres korespondencyjny nabywcy lub e-mail nabywcy;
   – wskazanie przyczyny reklamacji;
   – treść żądania.
3. Reklamacje związane z zakupem oraz działaniem KPSH będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty złożenia reklamacji.
4. Odpowiedzi na reklamację udzielimy na piśmie (listownie) lub pocztą elektroniczną (e-mail), w zależności od sposobu złożenia reklamacji albo wskazania oczekiwanej formy odpowiedzi.

Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

1. Jeśli jesteś konsumentem (zobacz wyjaśnienie w p. 4 poniżej), możesz skorzystać z uprawnienia do odstąpienia od zakupu niewykorzystanej KPSH w terminie 14 dni od dnia otrzymania (zakupu) Karty.
2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy zakupu Karty Podarunkowej Szkoły Haftu, poinformuj nas o tym poprzez pocztę elektroniczną na adres: info@szkolahaftu.pl.
3. Po otrzymaniu od Ciebie informacji o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zweryfikujemy, czy KPSH, którą chcesz zwrócić, nie została wykorzystana. Po pozytywnej weryfikacji zwrócimy Tobie kwotę stanowiącą równowartość KPSH w formie zgodnej z pierwotną metodą płatności albo w drodze przelewu bankowego na rachunek bankowy wskazany przez Ciebie.
4. Jesteś Konsumentem, jeśli jesteś osobą fizyczną:
   a. dokonującą zakupów w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową; lub
   b. dokonującą zakupów w celu bezpośrednio związanym z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, ale zakup ten nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który wynikałby w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej.

Kontakt

W celu uzyskania dodatkowych informacji skontaktuj się z nami pod adresem poczty elektronicznej: info@szkolahaftu.pl

Dane osobowe

1. Wszelkie dane osobowe przez Ciebie podane w ramach procesu zakupu i korzystania z KPSH, przetwarzane są przez sprzedawcę, który jest administratorem danych.
2. Więcej informacji w zakresie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz na stronie: https://sklep.szkolahaftu.pl/polityka-prywatnosci.

Zmiana regulaminu

1. Sprzedawca zastrzega prawo do zmian w tym Regulaminie z ważnych przyczyn, jakimi są:
   – konieczność dostosowania regulaminu do przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na Regulamin i skutkujących koniecznością zmodyfikowania Regulaminu w celu zachowania zgodności z prawem;
   – konieczność dostosowania Regulaminu do zaleceń, nakazów, orzeczeń, postanowień, interpretacji, wytycznych lub decyzji uprawnionych władz publicznych;
   – konieczność usunięcia niejasności, błędów lub omyłek pisarskich w treści Regulaminu;
   – zmiana danych teleadresowych, nazw, numerów identyfikacyjnych, adresów elektronicznych lub linków zamieszczonych w Regulaminie;
   -zmiana lub rozbudowa istniejących funkcjonalności bądź dodanie nowych funkcjonalności do KPSH;
   – bezpieczeństwo posiadaczy KPSH bądź konieczność przeciwdziałania nadużyciom.
2. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie 1 dnia od dnia ich udostępnienia na stronie internetowej https://sklep.szkolahaftu.pl. Zmiany Regulaminu nie wpływają na zakres nabytych przez Ciebie uprawnień.

Rozwiązywanie sporów

1. Prawem właściwym dla tego Regulaminu jest prawo polskie.
2. W wypadku sporu, oprócz drogi sądowej przed właściwym sądem powszechnym jako Konsument możesz skierować sprawę na drogę pozasądowego rozwiązywania sporów, m.in. poprzez:
   a. zwrócenie się do Inspekcji Handlowej (odpowiedniego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej) na podstawie ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, z wnioskiem o przeprowadzenie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich – dane kontaktowe dostępne na stronie https://uokik.gov.pl/wiih;
   b. wystąpienie z wnioskiem o rozpoznanie sprawy przez Stały Polubowny Sąd Konsumencki działający przy odpowiednim Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej – lista takich sądów i dane kontaktowe dostępne na stronie https://uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
   c. zwrócenie się do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumentów o pomoc w zakresie ochrony interesów i praw konsumentów (https://uokik.gov.pl/rzecznicy).
3. Pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr uzyskasz także dostęp do rozstrzygania sporów konsumenckich drogą elektroniczną za pomocą̨ unijnej platformy internetowej (platforma ODR).
4. Wszystkie wskazane powyżej pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów mają charakter dobrowolny i wymagają zgody obydwu stron sporu.
5. Jeśli nie jesteś Konsumentem, ewentualne spory powstałe ze sprzedawcą rozstrzygane będą̨ przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby sprzedawcy.